Avis sur L'Orée des Cimes

Note globale
8.7/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8.7/10
Propreté
8.6/10
Rapport qualité/prix
8.7/10
43 avis :
Mme Evelyse D. - séjour le 27/07/2019
8.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Très bon accueil , appartements spacieux
Inconvénients :
Peu d'équipements pour la salle de sport...
Mme Valérie C. - séjour le 29/06/2019
9.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
près de toutes les activités
Mr Benoit H. - séjour le 14/07/2018
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Parfait
Inconvénients :
Aucun
Mr Jean B. - séjour le 21/07/2018
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Résidence calme
Mme Cecile B. - séjour le 14/07/2018
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
service et qualité
Mme Catherine G. - séjour le 30/06/2018
9.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Résidence chouette, facilement accessible. Personnel souriant et disponible pour régler les petits "couacs" (notamment pour la connexion internet).
Mr Marie Therese R. - séjour le 12/07/2018
6.5/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
7/10
Propreté
5/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Piscine belle superficie d'appartement
Inconvénients :
Manque de vaisselle bien faire inventaire avant car il manquait vraiment beaucoup d'éléments du grille pain à plusieurs couverts
Mr Dominique C. - séjour le 29/06/2018
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Tout était parfait : appartement très confortable et spacieux, belle piscine avec solarium
Mme Christine D. - séjour le 12/08/2017
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Sauna et Hamas gratuits ! Ménage intermédiaire (séjour 2 semaines) gratuit; résidence top, appartement top équipé.
Inconvénients :
Les escaliers extérieurs pour monter aux résidences manquent de rampes.
Mme Marie Christine L. - séjour le 05/08/2017
8.5/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Résidence très bien située. Spa pour toute la famille
Inconvénients :
Pas de stationnement possible au pied de la résidence
Mr Rodrigue D. - séjour le 01/07/2017
5/10
Accueil et réception
6/10
Service et prestations
4/10
Propreté
4/10
Rapport qualité/prix
6/10
Avantages :
Sauna hammam piscine jacuzzi.
Inconvénients :
Les équipements aquatiques et sportifs de l'hôtel sont mal entretenus, y compris ceux des appartements.
Mr Nicolas N. - séjour le 30/07/2016
8.3/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Le prix attractif, la situation géographique, l'appartement grand et joli, la vue de l'appartement sur les montagnes, la salle de douche dans la chambre, 2 salles de bains dont une avec baignoire.
Inconvénients :
Manque de vaisselle et plats pour un appartement de 6 personnes, le frigo également trop petit pour le même nombre de personnes et qui réfrigère mal quand il est plein...même à plein régime. L'eau pas assez chaude dans la douche et pas assez de pression.
Mr Olivier P. - séjour le 16/07/2016
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
un accueil et une écoute digne d'une résidence de prestige, la wifi dans l'appartement, le centre de wellness presque parfait, la vue, les 2 salles de bains, les appartements spacieux, les services. Le tout inclus sans suppléments
Inconvénients :
La piscine occupée par les enfants pas pour les nageurs, le club med voisin parfois bruyant
Mr Nathalie K. - séjour le 09/07/2016
9.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
la promotion du séjour, très intéressante. Cette promotion nous a décidé de partir à la montagne. L'appartement qui nous a été attribuer très bien. Le Service également. Rapidité de la réservation et simplicité.
Mme Christiane F. - séjour le 09/07/2016
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
tout simplement tres tres bien nous renouvelerons car tout etait parfait
Mr Virgile L. - séjour le 15/08/2015
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Service pain, location appareil raclette. Piscine, sauna et hammam
Inconvénients :
Parents ne respectant pas le minimum d'âge jacuzzi et sauna. Dimension des lits dans les appartements (trop courts pour les personnes de plus d'1m90)
Mr Martial J. - séjour le 15/08/2015
8.8/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
accès des sentiers
Mr Hervé B. - séjour le 11/07/2015
7.5/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
La piscine et le spa - l'équipement des appartements - l'emplacement
Inconvénients :
le garage éloigné de la résidence et la télécommande pas toujours opérationnelle - trop de clés encombrantes - la configuration des appartements n'est pas la même partout si bien que certains sont plus grands ou plus petits que d'autres pour le même prix.
Mr Virgile L. - séjour le 16/08/2014
8.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Situation, prestations (piscine, sauna et hammam, massages, conciergerie).
Mr Thierry P. - séjour le 23/08/2014
9/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
9/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Jolie vue cadre sympa, belles prestations séjour très agréable.
Inconvénients :
Les enfants qui crient et sautent dans la piscine.
Mme Suzanne B. - séjour le 23/08/2014
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Appartement bien conçu, spacieux, très bien équipé et très agréable à vivre. Piscine et spa sur place.
Inconvénients :
?
Mr Christophe B. - séjour le 16/08/2014
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Résidence bien située avec appartement spacieux, confortable et bien équipé. Les locaux et les infrastructures sont propres et le personnel très accueillant, à l'écoute et professionnel. Nous avons passé un excellent séjour. La piscine et le spa sont très agréables après une bonne journée de marche pour "recharger les batteries". Nous gardons un bon souvenir de notre passage à l'Orée des Cimes. A renouveler.....
Mme Véronique R. - séjour le 23/08/2014
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
9/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Idealement situé avec une prestation de qualité.
Inconvénients :
Il manque peut être une animation de soirée.
Mr Martial J. - séjour le 16/08/2014
8/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Lieu et accueil.
Inconvénients :
R.A.S.
Mme Michele B. - séjour le 28/06/2014
9/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Qualité des prestations et des infrastructures.
Inconvénients :
Pas assez de surveillance à la piscine, enfants non accompagnés des parents, qui sautent dans la piscine qui vont au hammam, etc...
Mr Laurenr M.
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Super séjour, un accueil hyper cool plein de bonne chose a faire les réceptionnistes sont très sympas. Appartement fonctionnel et très bien décoré.
Mr Christophe C.
8.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Avantages :
Appartement de qualité à la décoration soignée. Personnel serviable et accueillant. Nous avons passés de très bonnes vacances dans cette station paisible riche de chemins destinés à la balade et à la découverte de paysages magnifiques.
Mme Catherine C.
9.5/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Bien situé, architecture très sympa entre bois et pierre. Personnelle très accueillant.
Inconvénients :
Piscine froide et comme il n'y a pas de surveillance... les jeunes enfants jouent dans le bain chauffant et il est difficile de se délasser après des balades pédestres.
Mr Bruno L.
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
7/10
Mr Cyril A.
6/10
Accueil et réception
7/10
Service et prestations
6/10
Propreté
3/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Très joli centre spa - piscine - jaccuzi, appartement spacieux et bien décoré. Et nous avons fait des visites magnifiques (col du liserant - du petit st Bernard...). Et nous avons bénéficié d'un prix très attractif.
Inconvénients :
Pour une gamme prestige, la propreté de l'appartement et la literie ne sont pas à la hauteur et même décevant lorsque l'on achète ce genre de produit. Ensuite nous nous étions au rdc et nous avons vécu 1 semaine dans le hall d'entrée de la résidence. Bruit de la porte, du digicode, des discussions des résidents - réponse de la réception. C'est une location dernière minute, en plus surclassée et vous n'avez pas réservé avec CGH. C'est un peu moyen comme réponse.
Réponse :
Nous attachons beaucoup d'importance à ces observations car elles nous permettent de veiller à la qualité des produits et des prestations que nous vous proposons. Nous tenons à vous rassurer à propos de l’attribution des appartements qui n’est en aucun cas déterminée par le canal de provenance de la réservation. Les clients sont effectivement venus à la réception le samedi par rapport aux passages à proximité de leur appartement qui est intense uniquement le samedi. Les équipes sur place les ont rassuré pour les jours à venir, et expliqué que s’ils étaient toujours génés il y avait la possibilité de les déloger dans un autres appartements mais où la vue ne serait pas ouest (vue vallée) et certainement avec une seule salle de bain. Ils ont préféré rester dans leur appartement et ne sont pas revenus vers les équipes sur place par rapport à ce soucis. Nous sommes désolés que le ménage et la propreté de leur appartement n’étaient pas satisfaisants. Nos équipes sur place interviennent immédiatement dès que nos hôtes remontent cette éventuelle information. Nous accordons à titre commercial un dédommagement sur un prochain séjour via Montagne Vacances. La réception.
Mr David T.
8.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
7/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Service boulangerie, espace spa piscine, espace sport, cadre magnifique intérieur comme extérieur.
Inconvénients :
Manque un bar, restaurant et un salon de thé ; espace jeux détente billard absence d'éclairage.
Mr Georges-henry L.
8.5/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
8/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Mr Arnaud C.
8.3/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
8/10
Propreté
8/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Appartement confortable, impression de neuf, déco soigné, bien agencé, grand balcon, bien conçu on s'y sent bien. Rien à dire, l'ensemble est vraiment très chouette.
Inconvénients :
Dommage que la piscine, salle de musculation ne soient pas surveillées, pour mieux en profiter, sans avoir des bambins partout. Dommage qu'on ne puisse imposer le dépôt des verres avant une certaine heure.
Mr Dominique C.
8.3/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Mr Emmanuel B.
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Ménage compris en fin et milieu de séjour.
Inconvénients :
...
Mr Joseph V.
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Tout a été très bien. Bien reposé. Le temps était avec nous. Avons profité d'un appartement plus grand que prévu avec une très belle vue comme nous l'avions souhaité. Bravo.
Inconvénients :
Rien à signaler.
Mme Pascale M.
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Excellent séjour. Très bon rapport qualité/prix et prestations haut de gamme conformes aux descriptifs du site. Mention spéciale pour le personnel de l'accueil disponible et très courtois. A conseiller et à refaire !
Inconvénients :
Je n'ai été "gêné" que par un détail : le principe de l'accueil et la piscine dans un bâtiment, le parking dans un second et l'appartement dans un troisième. Pas toujours très pratique...
Mme Isabelle L.
10/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
10/10
Avantages :
Tout sur place, résidence magnifique, appartement hyper confortable, le calme... Génial !
Inconvénients :
Aucun point négatif.
Mr Jean-philippe D.
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Mr Alain M.
9/10
Accueil et réception
9/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Endroit super en tous points - très accueillant - très beau et l'appartement comme la piscine ont vraiment été magnifiques.
Inconvénients :
Aucun à notre avis.
Mr Yves C.
9.8/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
10/10
Propreté
10/10
Rapport qualité/prix
9/10
Avantages :
Superbes vacances.
Mme Fabienne P.
9/10
Accueil et réception
10/10
Service et prestations
9/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Résidence bien située, très bon accueil.
Inconvénients :
La température de l'eau de la piscine était un peu froide.
8/10
Accueil et réception
8/10
Service et prestations
7/10
Propreté
9/10
Rapport qualité/prix
8/10
Avantages :
Situation, prestations haut de gamme.
Inconvénients :
Pas suffisamment de vaisselle, plan de travail dans la cuisine inexistant, pas de remplacement des éléments manquants suite à inventaire, piscine trop froide, qualité de l'eau dans le jacuzzi à revoir...